Termos e Condições - Curta Aí

1. Horário de Funcionamento e Contato

Nosso atendimento ocorre nos seguintes horários:

Segunda a Domingo: das 08h às 20h

Telefone Comercial: (+55) 22 99920-3688

2. Reservas

Para validar uma reserva, o cliente deve enviar o comprovante de pagamento e as seguintes informações:

Nome completo;
Data de nascimento;
Documento de identidade (RG ou Passaporte);
CPF;
Endereço completo (Rua, Bairro, Cidade, CEP);
Telefone para contato;
E-mail;
Horário de chegada ao imóvel / Número do voo (se aplicável);
Horário de saída do imóvel;
Nome dos demais hóspedes (se houver).

3. Formas de Pagamento, Reservas, Aluguel e Caução

Para reservar um imóvel, é necessário efetuar um caução de confirmação de reserva equivalente a R$ 800,00 além do valor total do aluguel. Este valor poderá ser reservado com o cartão de crédito do titular da reserva. Esta quantia será devolvida em até 5 dias úteis, após a inspeção do imóvel no check-out.

Os pagamentos podem ser realizados via:

Transferência bancária ou depósito;
Boleto bancário;
PayPal;
Cartão de crédito.

A reserva somente será confirmada após o envio do e-mail de confirmação pelo nosso departamento de reservas.

Caso a propriedade reservada não esteja disponível por motivos fora do nosso controle, o cliente poderá optar por outro imóvel de condições semelhantes ou solicitar o reembolso total dos valores pagos.

4. Check-in

Horário de Check-in: Das 15h às 22h (Obs: Pode variar de acordo com o imóvel, verifique antes de realizar a reserva).

O cliente deve informar previamente seu horário de chegada e fornecer um número de contato válido.

É obrigatório ligar para o departamento de check-in (disponível 24h) com pelo menos 30 minutos de antecedência. Telefones: +55 22 99920-3688.

Check-ins antecipados (entre 10h e 15h) podem ser solicitados mediante o pagamento de 50% do valor da diária.

Check-ins antes das 10h serão cobrados como uma diária adicional.

5. Check-out

Horário de Check-out: Das 08h às 11h

Um representante da empresa encontrará o hóspede no imóvel para inspeção.

Check-outs tardios (entre 11h e 18h) estão sujeitos a uma taxa de 50% do valor da diária.

Check-outs após as 18h serão cobrados como uma diária adicional.

Caso o cliente ultrapasse o horário de check-out sem aviso prévio, será cobrada uma multa equivalente a meia diária. Após 12h, o valor cobrado será equivalente a uma diária completa.

6. Cancelamento e Alterações de Reserva

Em caso de cancelamento ou não comparecimento, o depósito da reserva não será reembolsado.

Caso o hóspede decida deixar o imóvel antes do prazo estipulado, não haverá reembolso dos valores pagos.

Alterações nas datas da reserva só serão aceitas mediante confirmação por escrito da nossa equipe.

A empresa reserva-se o direito de encerrar imediatamente o contrato de locação, sem reembolso, nos seguintes casos:

Excesso do número permitido de ocupantes;
Perturbação da ordem ou violação das regras do condomínio;
Realização de festas e eventos sem autorização;
Uso de substâncias ilegais;
Presença de animais sem prévia autorização;
Falta de pagamento integral do aluguel ou da caução.

7. Responsabilidades do Hóspede

O hóspede assume total responsabilidade pela propriedade alugada, bem como por qualquer bem pertencente ao condomínio. O cumprimento das regras do condomínio é obrigatório, e eventuais multas serão integralmente pagas pelo hóspede.

8. Visitantes

Alguns condomínios possuem restrições para visitantes. Caso pretenda receber visitas, consulte nossa equipe antes de efetuar a reserva para verificarmos a disponibilidade de um imóvel adequado.

9. Energia e Gás

Em algumas reservas, as contas de luz e gás não estão inclusas. A conferência das condições deverá ser feita no contrato de locação. Caso haja cobrança de consumo, o pagamento será realizado no check-out.

10. Foro

As partes elegem o Foro da Comarca de Cabo Frio, Rio de Janeiro, para dirimir quaisquer questões relativas a este contrato.